賃貸経営メールマガジン

不動産業界の状況と新しい物件紹介方法&~オンライン打合せ始めました~

不動産市況
2020/5/21

緊急事態宣言が発令されたことにより、外出自粛をしている方が増える中、入居者の物件探しにも変化が起きています。仲介業者の方に連絡をとってみたところ、転勤などがなくなったことにより、お急ぎでお部屋探しをする方が少なくなったとのことでした。増えたのは、テレワークで在宅時間が増えたことにより、「いい部屋があれば引っ越したい」という方の問い合わせが増えたとのことで、今後はより一層の物件のアピールが必要かと思われます。

そこで、新型コロナウイルスによる不動産業界の現状と、新しい物件紹介についてご紹介したいと思います。

 

不動産業界の現状】

参照元:LIFULL HOME’S調査<第2回新型コロナウイルス感染症に対する不動産事業者の意識調査>

 

現時点で、全体の91.7%が営業活動に影響が出ているようです。このコロナの影響が大きいことが分かります。管理業界としては、入居者の方からの「家賃値下げの相談・交渉」や「家賃支払い遅延の連絡・相談」等、コロナウイルスの影響で失業・収入の減少により家賃の支払いが困難になった方からの相談が増えております。

参照元:LIFULL HOME’S調査<第2回新型コロナウイルス感染症に対する不動産事業者の意識調査>

 

仲介業者としては、「内見者の減少」・「来店者の減少」・「問合せの減少」など、対面の営業・内見が難しい状況が分かります。緊急事態宣言により、都心では外出する人が少なくなりましたが、まさにその影響が出たものと思います。このような状況の中、対面をせずともお部屋を紹介する新しい物件紹介の動きが出てきています。

 

【新しい物件紹介方法】

では、不動産業界が取り組み始めた対策をご紹介したいと思います。

・オンライン内見

スマートフォンやタブレットを利用して、ビデオ通話の映像と音声でリアルタイムに会話しながら物件の内見ができる仕組みです。お客様を連れて現地に行くことなく内見してもらうことが可能なので、感染リスクの軽減に繋がります。

・IT重説・電子契約・電子入居申し込み

IT重説や電子契約などのITツールを利用することで、今まで対面で説明を行っていた重要事項説明や契約書類の提示等を、オンライン上で完結させることが出来ます。

・TV電話やWEB会議ツールなどでの接客

接客対応を、TV電話やWEB会議ツールを活用することで、店舗でなくても対応することができます。外出の制限が厳しくなり直接対面することが難しい分、このようなツールを利用することでどこでも接客業務を遂行できるようになります。

 

近年、不動産業界では「不動産テック」という言葉が広まり、ITの活用への動きが活発してきておりました。今後、コロナウイルスがきっかけで非対面でも営業活動ができる、ITの導入が進む可能性が高いと思います。しかし、IT化にもいくつか問題があります。

・オンライン内見だと周辺環境を見学することができず、イメージと違った。

・IT重説では、宅建業法上で重要事項説明書が紙媒体でなければならない為、契約者との間で郵送しなければならず、契約者が受け取れなかった、説明を受ける前にサインをしてしまった、等のトラブルもあります。

上記のように新しいシステムへの転換期には、このようなトラブルが発生することもあります。その為、慎重に活用を進めていくことが大切かと思います。弊社でも、情報収集を怠らず、新しい情報を取得していきたいと思います。

 

お読みいただきありがとうございました。

 

城東支店 アンサー事業部 鈴木 聖将

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~オンライン打合せ始めました~

 

ご自宅でゆっくりとお打合せすることが可能です。
電話ですと、担当者の顔が見えず、不安になることもあるかと思いますが、
オンライン打合せですと、お家に居ながら対面で話している感覚でお打ち合わせ出来ます。
また、オンラインだからこそweb上で同じ画面(書類等)を見ながらお話を進められます。

・入居者様からの賃料滞納や減額請求を求められた際の対応が分からない。
・緊急事態宣言後の入居者ニーズの変化について知りたい。
・新築での賃貸経営を始めたいがどのように進めたら良いのか分からない。
・土地からアパートを取得したい。
・人気アパートマンションになるアイデアを知りたい。
・空室が多くて困っている。
・相続関係で困っている。
・その他、賃貸経営のことで困っている。

 

もちろん弊社で既に物件を管理させて頂いているお客様にもご利用いただけます。

 

賃貸経営の色々な可能を実現するために、お客様のライフスタイルに合わせた打合せができる
オンライン打合せを導入しました。
初めての方でも弊社スタッフがサポート致しますので、ご安心下さい。

 

※ご予約いただいた日時に対応させていただきますが、ご希望に添いかねる場合もございます
ので予めご了承ください。

 

【オンライン打合せお問合せ先】
フリーダイヤル:0120-07-6747 平日9:00~17:00
オンライン相談予約フォーム: https://www.hiro-web.co.jp/form/contact-3/

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